Zachary Nickerson
Apr 2, 2025
Lorsqu’on vend sur Amazon, choisir entre FBM (Fulfilled by Merchant) ou FBA (Fulfilled by Amazon) est crucial. Chaque méthode a ses propres avantages et inconvénients. Découvrez ici les atouts, les limites et comment Multiply peut dynamiser vos ventes sur Amazon pour réaliser pleinement le potentiel de votre entreprise.
Fulfilled by Merchant (FBM)
Avec le FBM, les vendeurs gèrent eux-mêmes ou via un prestataire logistique tiers (3PL) chaque aspect du processus logistique. Ce modèle offre aux vendeurs un contrôle total mais nécessite plus de ressources et d’expertise.
Avantages :
- Coûts réduits : Évite les frais FBA, notamment pour les articles volumineux ou à faible rotation.
- Contrôle des stocks : Flexibilité totale en gestion logistique.
- Personnalisation : Possibilité d’emballage personnalisé et d’attentions spécifiques.
- Idéal pour les niches : Convient particulièrement aux produits uniques ou encombrants.
Inconvénients :
- Absence du badge Prime : Moins attractif pour les membres Prime sauf utilisation du SFP (Seller Fulfilled Prime).
- Charge logistique : Emballage et expédition demandent des ressources importantes.
- Attentes clients : Des erreurs peuvent nuire aux avis et aux performances.
- Limites à la croissance : Nécessite potentiellement des investissements élevés en infrastructure.
Fulfilled by Amazon (FBA)
Avec le FBA, les vendeurs envoient leurs produits aux centres logistiques d’Amazon, qui gère stockage, emballage, expédition, service client et retours. Ce modèle est très prisé par les vendeurs souhaitant profiter de l’expertise logistique d’Amazon.
Avantages :
- Éligibilité Prime : Accès aux clients Prime boostant les ventes.
- Évolutivité : Amazon gère la logistique, libérant les vendeurs pour se concentrer sur leur croissance.
- Expérience client : Livraison rapide et retours facilités améliorent la satisfaction.
- Gain de temps : Pas de gestion de l’expédition ou des retours.
- Portée mondiale : Simplifie la vente à l’international.
Inconvénients :
- Frais élevés : Coûts de stockage, d’expédition et frais à long terme.
- Perte de contrôle des stocks : Moins de visibilité directe sur l’inventaire.
- Politique de retours : Peut augmenter le taux de retours en raison des politiques flexibles d’Amazon.
- Branding limité : Pas de personnalisation des emballages.
Quel modèle choisir ?
Le choix entre FBA et FBM dépend de vos objectifs, ressources et produits.
FBA est idéal pour une croissance rapide et l’accès aux clients Prime, tandis que FBM convient mieux aux vendeurs ayant une forte expertise logistique ou des produits de niche. Une approche hybride est souvent la plus équilibrée, permettant d’optimiser vos coûts selon le produit.
De nombreux vendeurs combinent les deux modèles, utilisant le FBA pour les produits à forte rotation et le FBM pour les articles spécialisés ou encombrants. En analysant votre stock, vos marges et vos forces opérationnelles, vous pourrez définir la stratégie logistique optimale pour développer votre entreprise.
Faut-il adapter les prix selon le mode de livraison ?
Il est essentiel d’adapter vos prix selon que vous utilisiez FBA ou FBM, car chaque méthode influence vos coûts, la concurrence et l’algorithme de la Buy Box. Les vendeurs FBA profitent du badge Prime, permettant souvent des prix plus élevés grâce à une meilleure visibilité et une expédition rapide. Les vendeurs FBM doivent généralement proposer des tarifs plus compétitifs pour compenser les délais et coûts d’expédition potentiellement moins avantageux.
En utilisant un logiciel de repricing comme Multiply, vous définissez vos prix minimums et maximums et laissez l’outil gérer automatiquement les ajustements, vous permettant de vous concentrer davantage sur la qualité du service client et l’efficacité logistique.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour analyser gratuitement votre catalogue avec notre outil BuyBox Scan. Nous identifierons les opportunités de croissance cachées et vous aiderons à renforcer votre compétitivité grâce à nos puissantes données d’analyse !
